Il cliente 2.0

Posted on 15 gennaio 2007

2


identita 2.0

Questo semplice puzzle descrive come nell’era del web 2.0 il cliente è sempre al centro ma è contornato da i servizi e dai i suoi contenuti.

Oggi non è solo importante chi è il cliente ma cosa dice e cosa fa.

Servizi come Flikr, YouTube e LinkedIn permettono di definire meglio cosa piace al cliente e come cutomizzare l’offerta.

Advertisements
Messo il tag: ,