Corso di CRM di Andrea De Marco

crm award 2007

crm-3-e-crm

Un caso di successo di crm per le piccole e medie imprese Birra Moretti

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Google non trova orienta, i motori di ricerca governano il web.

Riporto da un articolo molto interessante di Mantellini su Punto Informatico

“La percentuale dei navigatori che accede alla front page dei siti web si è radicalmente ridotta negli ultimi anni. Nel 2004 circa il 40% degli utenti della rete visitava la homepage di un sito web per poi, da lì, accedere alle pagine internet interne seguendo i propri gusti ed interessi.

Oggi tale percentuale di “esploratori a naso” si sarebbe ridotta al 25%. Gli utenti sanno insomma già dove andare quando accedono ad una risorsa in rete e lo sanno perché in molti casi un motore di ricerca glielo ha indicato esattamente.”

Fonte

CRM ed e-commerce il caso della pizzeria verso l’e-service

crm-2-pizza-online

prima lezione di CRM 2008 ad Alma

http://www.sugarcrm.com/crm/

http://crmondemand.oracle.com/

Materiale dodicesima ed ultima lezione di marketing a scienze di internet

ecommerce-italia-europa

web-analytics

Materiale lezione 11 e-commerce

e-commerce

Una panoramica su sistemi di e-commerce open source

http://webtecker.com/2008/04/22/8-best-open-source-shopping-cart-solutions/

Materiale decima lezione marketing-non-convenzionale

Il nostro esperimento è provare a verificare la capacità di diffusione di una campagna di marketing virale per la principessa piggy http://blog.principessa-piggy.it/

esempio di advergame http://www.ffk-wilkinson.com/it/

esempio di guerrilla marketing un challenge organizzato da adidas http://www.entrypark.com/adidas/

ancora guerrilla di adidas a Milano

http://mediastareditore.wordpress.com/2008/04/11/adidas-riempie-milano-di-bici-blu/

blogger senza peli concorso virale Philips

http://www.bodygroom.philips.com/it/it/index.aspx?sez=bloggersenzapeli

Materiale nona lezione ricerche di mercato

ricerca di mercato sul web 2.0

nielsen_netratings

dati netratings Italia maggio 2008